國立臺灣大學創新設計學院創新教育中心／主任 袁千雯
近年來，走進大學課堂，會發現學生帶進教室的不只是筆記型電腦與手機，還有各式各樣的生成式AI工具。它們能整理資料、翻譯文字、產生構想、撰寫程式，甚至扮演討論夥伴，協助學生釐清想法。這樣的變化讓我們不得不重新思考：在AI已成為日常學習工具的時代，大學教育最重要的任務是什麼？
我的研究專長是人機互動與人工智慧互動，長期關注人與科技之間的信任建立、情感支持與溝通調適。過去談人機互動，我們關心的是人如何使用科技、科技如何回應人的需求。然而，當AI進入教學現場，人與科技的關係已不再只是「使用者」與「工具」的關係。AI可能成為學習歷程中的對話者、協作者，甚至是一面鏡子，讓學生看見自己思考中的盲點。
因此，我常在課堂與行政工作中，嘗試從「人機互動」走向「人智共學」：這並非讓AI取代教師，也不是讓學生把學習責任交給機器，而是重新設計人、知識、工具與情境之間的關係。AI可以幫助學生快速取得資訊，但資訊不等於知識；AI可以產生答案，但答案不等於理解。
在教學、研究、服務的歷程中，我持續思考如何將這樣的理念落實到課程設計與教學支持之中。AI時代的課堂，不應只問學生「你完成了什麼作品」，更要問「你如何形成這個想法」、「你如何判斷資訊是否可信」、「你如何與工具對話」。在專題式或設計導向的課程中，學生可以借助AI初步發想，但仍必須回到真實使用者與真實情境，透過訪談、觀察與反思，確認方案是否真正回應人的需要。
AI的出現，也讓跨領域學習更加重要。高齡照護、智慧醫療、永續發展等當代議題，都無法只靠單一專業解決。創新領域學士學位學程近年來持續推動跨領域、跨校、跨文化的教學實驗，希望為學生創造能夠探索、犯錯、修正與再創造的學習場域，讓教室成為一個小型實驗室。
當然，AI進入教育現場也帶來學術誠信、資料偏誤、過度依賴等值得審慎面對的議題。這提醒我們，教師的角色並未因AI而變得不重要，反而更需要成為學習歷程的設計者與價值判斷的陪伴者。
未來的大學教育，將不只是教學生如何使用AI，而是引導學生思考如何與AI共學、共創，共同面對科技帶來的倫理與社會責任。從人機互動到人智共學，這不只是教學工具的改變，更是教育想像的轉變，讓學生在科技之中，仍保有人的理解、人的關懷與人的創造力。
